Q. 試合に出場する選手やベンチ入りメンバーを教えてもらえますか？
A. 「どの選手がベンチ入りするのか」「特定の選手が出場するのか」といったお問い合わせには、一切お答えできかねます。
出場選手に関する情報は、Tリーグ公式サイトにて順次発表されます。当クラブから公式発表より前に個別にお知らせしたり、公式発表以外の情報をご案内したりすることはできませんので、あらかじめご了承ください。
Q. なぜ出場選手を教えてもらえないのですか？
A. 選手のコンディション、国際大会への出場、チーム事情などにより、出場選手は直前まで確定しない場合があります。
そのため、特定の選手の出場を事前にお約束することはできません。
Q. ○○選手が出場するならチケットを購入したいのですが、教えてもらえませんか？
A. 申し訳ございませんが、チケット購入をご検討の場合でも、特定の選手の出場を事前にお約束することはできません。
Q. 選手の欠場を理由にチケットを払い戻してもらえますか？
A. 出場選手の変更・欠場を理由としたチケットの払い戻しは行っておりません。
Q. チケットはどこで購入できますか？
A. 一般観戦チケットは、Tリーグ公式チケットサイトなどからご購入いただけます。
岡山リベッツ、卓球スポット、岡山店と倉敷店でも販売しております。
試合によって販売方法が異なる場合がありますので、各試合の詳細ページをご確認ください。
▼試合日程・各試合の詳細
https://okayama-rivets.com/schedule
▼Tリーグ公式チケットサイト
https://tleague.jp/ticket/?team=3
▼卓球スポット岡山店
https://okayama-rivets.com/spot/okayama
▼卓球スポット倉敷店
https://okayama-rivets.com/spot/kurashiki
Q. 岡山リベッツの店舗でもチケットを購入できますか？
A. 対象試合については、岡山リベッツ卓球スポット岡山店・倉敷店で販売する場合があります。
販売状況については各試合の詳細ページをご確認ください。
▼試合日程・各試合の詳細
https://okayama-rivets.com/schedule
▼卓球スポット岡山店
https://okayama-rivets.com/spot/okayama
▼卓球スポット倉敷店
https://okayama-rivets.com/spot/kurashiki
Q. 当日券はありますか？
A. 試合によって異なります。前売券で完売した場合など、当日券を販売しない場合があります。
各試合の詳細ページをご確認ください。
▼試合日程・各試合の詳細
https://okayama-rivets.com/schedule
Q. 電話でチケットを予約できますか？
A. お電話でのチケット予約・取り置きは行っておりません。指定のチケット販売方法をご利用ください。
Q. 座席を指定できますか？
A. 席種や販売方法によって異なります。チケット購入時の案内をご確認ください。
Q. 購入したチケットの席を変更できますか？
A. 購入後の変更については、原則として対応しておりません。購入前に席種・観戦日等を十分ご確認ください。
Q. チケットを間違えて購入しました。変更・払い戻しできますか？
A. お客様都合による購入後の変更・キャンセル・払い戻しについては、原則として対応しておりません。
Q. チケットをなくしました。
A. 再発行はできかねます
Q. アリーナ席のチケットを購入できますか？
A. アリーナ席は一般販売を行っていない場合があります。
対象となるファンクラブ会員や関係者等に限定してご案内している試合がありますので、各試合の詳細をご確認ください。
▼試合日程・各試合の詳細
https://okayama-rivets.com/schedule
Q. アリーナ席だけ購入したいのですが。
A. 一般販売を行っていない試合については、個別にアリーナ席を販売することはできません。
Q. ファンクラブに入ればアリーナ席で観戦できますか？
A. 会員種別によって特典内容が異なります。ファンクラブページにて、ご自身の会員種別の特典をご確認ください。
▼ファンクラブ
https://tleague.jp/team/okayama/fanclub/
Q. ファンクラブにはどうやって入会できますか？
A. 岡山リベッツ公式サイトのファンクラブページからお申し込みいただけます。
▼ファンクラブ
https://tleague.jp/team/okayama/fanclub/
Q. ファンクラブにはどんな種類がありますか？
A. 複数の会員プランをご用意しており、年会費や特典が異なります。最新の内容はファンクラブページをご確認ください。
▼ファンクラブ
https://tleague.jp/team/okayama/fanclub/
Q. ファンクラブの特典はいつ届きますか？
A. 特典によって発送・お渡し時期が異なります。ご案内している発送時期までお待ちください。
Q. 特典がまだ届きません。
A. 発送予定時期を過ぎても届かない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
▼お問い合わせフォーム
https://okayama-rivets.com/contact
Q. サインは好きな選手を指定できますか？
A. 選手を指定できる旨を明記している特典を除き、原則として特定選手の指定には対応しておりません。
Q. 張本選手のサインに変更してもらえませんか？
A. 個別の選手指定や交換については対応しておりません。
Q. ファンクラブの特典について、私だけ特別に対応してもらえませんか？
A. すべての会員様に公平にサービスを提供するため、原則として個別の特別対応は行っておりません。
Q. 家族もファンクラブ特典を利用できますか？
A. ファンクラブ特典は原則としてご本人様を対象としています。同行者について特別な記載がある特典は、その案内に従ってください。
Q. 何時から入場できますか？
A. 試合によって異なります。各試合の詳細ページに掲載しているタイムスケジュールをご確認ください。
▼試合日程・各試合の詳細
https://okayama-rivets.com/schedule
Q. 試合は何時ごろ終わりますか？
A. 試合展開によって終了時間が変わるため、正確な終了時刻をお約束することはできません。
Q. 再入場できますか？
A. 基本的に再入場は可能でございますが、会場・試合によって運用が異なる場合があります。当日の会場スタッフの案内に従ってください。
Q. 会場内で飲食できますか？
A. 座席によって異なる場合があります。各試合の詳細ページをご確認ください。
▼試合日程・各試合の詳細
https://okayama-rivets.com/schedule
Q. 飲食物を持ち込んでもいいですか？
A. 会場ごとにルールが異なる場合がありますので、各試合の案内をご確認ください。
▼試合日程・各試合の詳細
https://okayama-rivets.com/schedule
Q. 写真撮影はできますか？
A. プレー中の写真撮影は可能ですが、フラッシュ等、選手のプレーや他のお客様の観戦を妨げる撮影は禁止しています。
Q. 動画撮影はできますか？
A. プレー中の動画撮影は禁止されています。その他の時間帯についても撮影時間等のルールがありますので、最新の観戦ルールをご確認ください。
Q. 撮影した写真をSNSに投稿してもいいですか？
A. 個人利用の範囲であれば可能ですが、営利・商業目的での利用等は禁止されています。詳しくは観戦ルールをご確認ください。
Q. 駐車場はありますか？
A. 会場によって異なります。各試合の詳細ページおよび各会場の公式案内をご確認ください。
▼試合日程・各試合の詳細
https://okayama-rivets.com/schedule
Q. 駐車場を予約してもらえますか？
A. クラブで一般のお客様用駐車場の個別予約・確保は行っておりません。
Q. 会場周辺の駐車場を教えてください。
A. クラブでは周辺の民間駐車場の空き状況を把握しておりません。各駐車場サービス等でご確認ください。
Q. 会場への行き方を教えてください。
A. 各試合ページに掲載している会場情報をご確認ください。公共交通機関の運行状況等については、各交通機関へお問い合わせください。
▼試合日程・各試合の詳細
https://okayama-rivets.com/schedule
Q. 選手にプレゼントを渡せますか？
A. 試合やイベントごとに対応が異なる場合があります。当日の案内または公式サイトをご確認ください。
Q. 選手に直接プレゼントを渡したいです。
A. 選手への直接のお渡しはご遠慮いただく場合があります。会場スタッフの案内に従ってください。
Q. 選手に手紙を送りたいです。
A. 選手個人の住所等はご案内しておりません。クラブで受け付ける場合の送付方法については、公式サイトの案内をご確認ください。
Q. 選手の連絡先を教えてください。
A. 選手個人の電話番号、メールアドレス、住所、SNSの非公開情報等は一切ご案内できません。
Q. 選手にメッセージを伝えてもらえますか？
A. 個別のメッセージを選手へ取り次ぐ対応は原則として行っておりません。
Q. 選手と写真を撮りたいです。
A. 試合会場での個別の写真撮影依頼には原則として対応しておりません。撮影会等が開催される場合は公式サイト等でご案内します。
Q. 選手にサインをもらいたいです。
A. 試合会場等での個別のサイン依頼については、選手のコンディションや運営上の都合により対応できない場合があります。
Q. 試合後、選手が出てくるまで待っていてもいいですか？
A. 選手の移動や会場運営の妨げとなる場所での出待ちはご遠慮ください。スタッフから移動をお願いする場合があります。
Q. 選手が宿泊しているホテルを教えてください。
A. 選手・スタッフの宿泊先や移動予定など、安全・プライバシーに関する情報は一切お答えできません。
Q. 選手が何時に会場入りするか教えてください。
A. 選手の移動時間・会場入り時間等については、安全管理上お答えしておりません。
Q. 選手が参加するイベントはありますか？
A. イベントを実施する場合は、公式サイト・公式SNS等でお知らせします。
Q. ○○選手がイベントに参加しますか？
A. 公式に発表している情報以上の内容について、個別のお問い合わせにはお答えしておりません。
Q. イベントの申込期限を過ぎましたが参加できますか？
A. 公平性確保のため、原則として申込期限後の個別受付は行っておりません。
Q. 定員に達していますが、1人だけ追加してもらえませんか？
A. 定員を設定しているイベントについて、個別の追加受付は原則として行っておりません。
Q. 当選したイベントに家族も連れて行っていいですか？
A. 当選者本人のみを対象としているイベントについては、同伴者の追加はできません。各イベントの参加条件をご確認ください。
Q. 学生無料招待を利用したいです。
A. 対象となる試合では「リベッツPASS」等による無料招待を実施しています。対象者・募集人数・申込方法については各試合ページをご確認ください。
▼試合日程・各試合の詳細
https://okayama-rivets.com/schedule
▼リベッツPASS（無料招待）
https://okayama-rivets.com/el_reservation
Q. 申込期限を過ぎましたが無料招待に申し込めますか？
A. 原則として受付期間終了後の個別受付は行っておりません。
Q. 無料招待が満員になっています。追加してもらえませんか？
A. 定員に達した場合、原則として追加受付は行っておりません。
Q. 電話で無料招待の申し込みはできますか？
A. 電話での申し込みは受け付けておりません。指定された申込フォームをご利用ください。
▼リベッツPASS（無料招待）
https://okayama-rivets.com/el_reservation
Q. グッズはどこで購入できますか？
A. 公式オンラインショップやホームゲーム会場、岡山リベッツの店舗等で販売しています。商品によって販売場所が異なります。
▼公式オンラインショップ
https://ec.takkyu-navi.jp/products/list?category_id=738
Q. 売り切れの商品は再入荷しますか？
A. 商品によって異なります。再入荷が決定した場合は公式サイトやSNS等でお知らせする場合があります。
Q. 電話で商品を取り置きしてもらえますか？
A. 電話での取り置きには対応しておりません。
Q. ○○選手のグッズを作ってください。
A. 商品化に関するご要望は参考にさせていただきますが、発売予定等について個別の回答は行っておりません。
Q. ホームページに書いてある内容を電話でも詳しく説明してもらえますか？
A. ホームページに掲載している内容については、原則として掲載内容と同様のご案内となります。
限られたスタッフで運営しているため、まずは公式サイトの内容をご確認いただきますようお願いいたします。
Q. 電話で担当者と直接話したいです。
A. お問い合わせ内容によっては、担当者への電話取り次ぎを行っておりません。お問い合わせフォームから内容をご送信ください。
必要な場合のみ、担当者からご連絡いたします。
▼お問い合わせフォーム
https://okayama-rivets.com/contact
Q. 社長と直接話したいのですが。
A. 一般のお問い合わせについて、代表者への直接のお取り次ぎは行っておりません。お問い合わせフォームより内容をご連絡ください。
▼お問い合わせフォーム
https://okayama-rivets.com/contact
Q. 前は対応してもらえたのですが、今回も同じ対応をしてもらえませんか？
A. 過去の対応にかかわらず、現在の運用ルールに基づいて対応させていただきます。公平な運営のため、個別の例外対応ができない場合があります。
Q. ホームページに書いていないことを教えてください。
A. 公式発表前の情報や、ホームページ等で公開していない情報については、個別にご案内することはできません。
Q. 電話で問い合わせた方が早く回答してもらえますか？
A. 電話・お問い合わせフォームのいずれの場合も、回答できる内容は基本的に同じです。
また、内容によっては確認にお時間をいただく場合があります。
▼お問い合わせフォーム
https://okayama-rivets.com/contact
Q. 要望や意見を伝えたいです。
A. ありがとうございます。お問い合わせフォームよりお送りください。
いただいたご意見は今後の運営の参考とさせていただきますが、すべてのご要望への対応や個別の回答をお約束するものではありません。
▼お問い合わせフォーム
https://okayama-rivets.com/contact
Q. 問い合わせをしたら必ず返事をもらえますか？
A. お問い合わせ内容によっては、個別の回答を行わない場合があります。
特に、公式サイトに掲載済みの内容、選手の出場予定、個別のご要望・ご意見等については、回答を差し控える場合があります。
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